Por qué cayó Instagram y qué fallas detectaron los usuarios de la app

Millones de usuarios experimentaron ayer una serie de fallas mientras utilizaban Instagram. El problema que en un principio se pensaba generalizado, afectó sólo a los usuarios de Android, mientras que quienes tienen iOS pudieron utilizar sin problema la app.

Las fallas se produjeron de tres maneras, según la web DownDetector: un 34 % tuvo problemas para acceder a la cuenta, un 40 % no podía descargar las noticias, mientras que otro 25 % no podía entrar a su cuenta desde el sitio web de Instagram. En un comunicado, la aplicación sostuvo que “hubo un problema que causaba que la aplicación se bloqueara en los dispositivos Android”. A muchos usuarios además se les cerraba sola la aplicación.

3 CONSEJOS PARA QUE INSTAGRAM FUNCIONE BIEN

• La primera recomendación es limpiar el caché de la app desde la configuración del teléfono. Para hacerlo, se debe ingresar a Ajustes/Configuración/Instagram/Memoria/Vaciar Caché.
• Otra opción es borrar la app del teléfono. Se debe desinstalar y luego desde el Google Play volver a descargarla e instalarla.
• También se puede descargar la última versión beta, que de acuerdo a los reportes no presentaba inconvenientes.